Aujourd’hui, lancer une boutique en ligne est à la portée de tous, que vous soyez une petite entreprise, un artisan, un créateur indépendant ou même un particulier. Parmi la multitude de solutions de e-commerce disponibles, il est parfois difficile de s’y retrouver et de choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.
Ecwid, l’une des options sur le marché, est particulièrement populaire pour sa simplicité et sa flexibilité. C’est une plateforme de e-commerce qui permet d’ajouter une boutique en ligne à un site existant ou même à une page sur les réseaux sociaux.
Mais est-ce que Ecwid est vraiment à la hauteur de sa réputation? C’est la question à laquelle nous tenterons de répondre dans cet article.
Nous examinerons en détail les fonctionnalités, les tarifs, l’expérience utilisateur, le support client, et plus encore, pour vous aider à décider si c’est la bonne solution pour votre activité en ligne. Alors, restez avec nous pour découvrir notre test et avis Ecwid.
Présentation d’Ecwid
Ecwid est une plateforme de e-commerce qui a vu le jour en 2009. Son nom, une abréviation de « e-commerce widgets », résume bien l’idée derrière ce service.
En effet, Ecwid a été conçu pour offrir une solution simple et efficace permettant d’ajouter une boutique en ligne à n’importe quel site internet existant.
Au lieu de créer un site de vente en ligne à partir de zéro, vous pouvez l’utiliser pour intégrer un espace de vente à votre site actuel. Cela vous permet de profiter de l’audience que vous avez déjà construite et de vendre vos produits directement à vos clients sans les diriger vers un autre site.
Basée à Encinitas, en Californie, Ecwid est devenue une entreprise internationale qui dessert des millions d’utilisateurs dans le monde. Elle s’est construit une réputation de solution de e-commerce fiable et conviviale, offrant une large gamme de fonctionnalités pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles.
La vision d’Ecwid est de rendre le e-commerce aussi accessible que possible. Ils s’efforcent d’offrir une solution facile à utiliser, qui ne nécessite aucune compétence en programmation. Que vous soyez une petite entreprise locale ou une entreprise plus grande, Ecwid peut vous aider à étendre votre présence en ligne et à atteindre vos clients là où ils sont déjà présents.
Fonctionnalités principales
L’un des points forts d’Ecwid est la richesse de ses fonctionnalités. Voyons en détail quelques-unes des plus importantes.
1. Gestion des produits
Ecwid rend l’ajout et la gestion de vos produits à la vente étonnamment simple. Vous pouvez ajouter des descriptions de produits, télécharger des images, fixer des prix, et bien plus encore. Vous pouvez également gérer votre inventaire directement depuis le tableau de bord d’Ecwid, ce qui simplifie la tâche de suivre ce qui est en stock et ce qui ne l’est pas.
La plateforme est également conçue pour les produits numériques et physiques, avec un onglet où vous pouvez télécharger vos fichiers. Ecwid a opté pour la méthode éprouvée des catégories et vous pouvez créer des sous-catégories, ce qui vous permet de créer une bonne hiérarchie pour vos différentes collections de produits.
La gestion de votre inventaire s’est récemment améliorée sur Ecwid, car ils ont ajouté un éditeur de masse pour leurs produits, ce qui vous permet de mettre à jour rapidement vos pages produits ainsi que la disponibilité, le stock ou le prix.
Il y a également d’autres options qui peuvent être modifiées et vous pouvez utiliser l’outil de filtrage pour sélectionner les éléments que vous souhaitez modifier en masse. C’est un ajout très appréciable sur la plateforme.
2. Options de paiement
Avec Ecwid, vous pouvez offrir à vos clients une large gamme d’options de paiement. La plateforme supporte plus de 70 passerelles de paiement différentes, y compris PayPal, Stripe et Square. Cela signifie que vous pouvez accepter les paiements de pratiquement n’importe où dans le monde.
De plus, quelle que soit la passerelle que vous choisissez, Ecwid ne facture pas de frais de transaction au-delà des frais de traitement associés à votre fournisseur de paiement.
Ecwid prend également en charge des options de paiement intéressantes qui incluent les pourboires, les frais de manutention et les abonnements récurrents. Ces fonctionnalités sont disponibles sur tous les plans payants.
3. Outils SEO et de marketing
Ecwid est conçu pour vous aider à atteindre un public plus large. La plateforme offre des outils de référencement intégrés pour vous aider à optimiser vos pages produits pour les moteurs de recherche.
Sur tous les plans payants, vous avez accès aux « Outils SEO avancés » qui incluent les options avec les pages de création de produit pour définir un titre de page personnalisé et une méta-description, mais il n’y a pas d’option pour créer une URL personnalisée.
Toutes les URL de produits et de catégories sont tirées du nom du produit/de la catégorie, mais l’outil a la particularité d’ajouter des nombres aléatoires à la fin de ces URL.
En ce qui concerne le marketing, la plateforme offre une bonne sélection d’outils de marketing comme la possibilité de vendre sur des plateformes de médias sociaux et des marketplaces comme Amazon ou eBay, ou encore:
- Facebook Messenger Live Chat – Ajoutez une option de chat en direct à votre boutique de e-commerce avec Facebook Messenger
- Coupons de réduction – Créez des codes de réduction pour les clients et les campagnes de marketing.
- Cartes-cadeaux – Permettez aux clients d’acheter des cartes-cadeaux qui peuvent être échangées dans votre boutique en ligne.
- Emails de paniers abandonnés – Envoyez automatiquement des emails aux visiteurs qui ont abandonné leur panier d’achat.
- Catalogue multilingue – Affichez vos listes de produits en plusieurs langues, idéal si vous vendez à l’international.
4. Intégration d’Ecwid à un site internet existant
C’est sans aucun doute la principale caractéristique d’Ecwid et c’est aussi ce qui en fait une solution de e-commerce si intéressante. Elle peut être intégrée à pratiquement n’importe quel site internet, quelle que soit la plateforme utilisée.
Pour ce faire, il suffit d’intégrer un bouton d’achat dans une page de votre site et de faire apparaître toutes les informations que vous avez depuis le tableau de bord d’Ecwid. Cela lui confère une grande flexibilité et vous savez que le processus d’achat est entièrement pris en charge par l’environnement d’hébergement sécurisé de la plateforme.
WordPress est sans aucun doute la plus grande plateforme de sites au monde et l’équipe d’Ecwid l’a bien compris. Ils se sont assurés que leur solution s’intègre parfaitement à WordPress, vous permettant d’avoir un paiement rapide et sécurisé au sein d’un site WordPress.
L’intégration se fait sous la forme d’un plugin et vous permet de gérer votre boutique Ecwid directement dans le tableau de bord de WordPress, ce qui en fait une option très viable pour créer une boutique en ligne avec WordPress.
La deuxième intégration populaire proposée par Ecwid est celle de Wix et se présente sous la forme d’une application disponible sur l’AppMarket de Wix.
L’intégration est transparente et apporte le tableau de bord complet d’Ecwid dans le tableau de bord de Wix, ce qui permet de gérer l’ensemble de votre site internet en ne se connectant qu’à un seul tableau de bord et offre une excellente alternative à l’application native Wix Stores.
5. Créateur de site internet
Même si l’accent est mis sur les intégrations avec d’autres plateformes, Ecwid a introduit il y a quelques années un constructeur de sites internet qui vous permet de modifier ou d’ajouter des blocs de contenu personnalisables et de créer des menus de navigation.
Cependant, ce créateur de site est limité par rapport à BigCommerce, Shopify ou WooCommerce (WordPress). Tout ce que vous pouvez faire, c’est ajouter et modifier quelques blocs de base.
Cela dit, Ecwid ajoute constamment de nouvelles fonctionnalités. Par exemple, ils ont récemment introduit une fonction d’éditeur en direct qui vous permet de voir un aperçu en direct de vos modifications.
Ecwid n’a pas vraiment de sélection de thèmes, mais plutôt une gamme de modèles personnalisables pour son créateur de sites. Il y a plus de 70 modèles parmi lesquels choisir, dont beaucoup sont orientés vers des niches.
Vous pouvez prévisualiser le modèle avant de l’activer sur votre boutique pour voir s’il vous plaît ou non et, surtout, ils sont tous entièrement gratuits.
La plateforme utilise un personnalisateur de thème en direct, qui est un outil très utile, et leurs modèles sont basés sur des sections, ce qui vous permet d’ajouter, de supprimer et de réorganiser toutes les sections de votre page.
6. Vente multicanale
Une fonctionnalité unique d’Ecwid est sa capacité à vendre sur plusieurs canaux simultanément. En effet, l’outil a été conçu à l’origine pour intégrer le e-commerce à n’importe quel site internet, par l’ajout d’un simple widget ou d’une ligne de code.
Vous pouvez avoir votre boutique en ligne sur votre site internet, votre page Facebook, et même sur d’autres sites tiers, le tout géré depuis un seul endroit. Cette polyvalence permet d’étendre votre présence en ligne et d’atteindre un public plus large.
Ecwid a continué à développer ses capacités multicanales, en intégrant de nouveaux canaux de réseaux sociaux comme TikTok et en ajoutant de nouvelles places de marché. Notez que vos options seront limitées par le niveau de votre plan Ecwid.
En plus de n’importe quel site internet, voici une liste des sites ou plateformes sur lesquels vous pouvez utiliser Ecwid:
- TikTok
- Amazon
- eBay
- Walmart
- Snapchat
Prix d’Ecwid
Ecwid propose une structure de tarification diversifiée qui s’adapte à différents besoins et budgets.
- Le plan Free gratuit.
- Le plan Venture à 19€ par mois.
- Le plan Business à 39€ par mois.
- Le plan Unlimited à 99€ par mois.
Ecwid commence par un plan gratuit qui permet aux utilisateurs d’explorer la plateforme et de vendre jusqu’à 5 produits. Ce plan comprend des fonctionnalités de base comme la possibilité d’ajouter une boutique à n’importe quel site internet et d’accepter les paiements en ligne.
Le premier niveau payant d’Ecwid est le plan Venture, qui coûte 19€ par mois. Avec ce plan, vous pouvez vendre jusqu’à 100 produits et bénéficier d’une gamme de fonctionnalités supplémentaires comme le support client par chat, la possibilité de vendre sur des marketplaces et des outils de SEO avancés.
Puis, le plan Business vous permet de vendre jusqu’à 2.500 produits. Il comprend également des fonctionnalités plus avancées, comme la possibilité de créer des variations de produits, l’accès à des rapports de vente et l’intégration avec des transporteurs pour le calcul automatique des frais de livraison.
Enfin, le plan Unlimited offre la possibilité de vendre un nombre illimité de produits et comprend toutes les fonctionnalités d’Ecwid, comme la prise en charge des commandes en gros, le support prioritaire et bien plus encore.
Si vous choisissez de payer annuellement, vous bénéficiez d’une réduction d’environ 20% sur le coût total.
Dans l’ensemble, la structure de tarification d’Ecwid est assez compétitive par rapport à d’autres solutions de e-commerce sur le marché. La possibilité de commencer gratuitement et de mettre à niveau votre plan à mesure que votre entreprise grandit offre une flexibilité considérable.
Installation et intégration d’Ecwid
Ecwid a été conçu pour être simple à installer et à intégrer, même pour ceux qui ne sont pas techniquement enclins.
1. Installation
Pour commencer avec Ecwid, vous devez d’abord créer un compte. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez ajouter vos produits à votre boutique.
Chaque produit peut être personnalisé avec des images, des descriptions, des prix, et plus encore. Une fois que vous avez ajouté vos produits, vous pouvez personnaliser l’apparence de votre boutique pour qu’elle corresponde à votre marque.
Le processus d’installation est guidé et convivial. Vous n’avez pas besoin de savoir coder ou de comprendre les aspects techniques du commerce électronique. Ecwid vous guide à travers chaque étape, de l’ajout de vos premiers produits à la personnalisation de votre boutique.
2. Intégration
Une fois que votre boutique est prête, vous pouvez l’intégrer à votre site internet. Ecwid fournit un morceau de code, appelé un widget, que vous pouvez insérer dans le code de votre site. Ce widget affiche votre boutique là où vous le souhaitez sur votre site.
Si vous utilisez une plateforme de création de site comme WordPress, Wix, ou Weebly, l’intégration est encore plus simple. Ecwid propose des plugins spécifiques pour ces plateformes qui facilitent l’intégration de votre boutique à votre site.
3. Intégration avec d'autres outils
En plus de s’intégrer à votre site internet, Ecwid peut également s’intégrer à une variété d’autres outils et services.
Par exemple, vous pouvez connecter la plateforme à votre compte Facebook pour vendre directement sur votre page Facebook. Vous pouvez également vous connecter à des services d’email marketing comme Mailchimp pour faciliter votre communication avec vos clients.
Dans l’ensemble, l’installation et l’intégration d’Ecwid sont des processus simples et intuitifs. Même si vous n’avez pas d’expérience technique, vous devriez être en mesure d’installer Ecwid et de commencer à vendre en ligne en peu de temps.
Expérience utilisateur
Une des priorités d’Ecwid est de rendre l’expérience utilisateur la plus agréable et intuitive possible, et cela se ressent dès les premières interactions.
En effet, l’expérience utilisateur offerte est excellente, tant pour les vendeurs que pour les clients. La plateforme est facile à utiliser et permet une navigation et des achats en toute simplicité, ce qui fait d’Ecwid un choix idéal pour les entreprises qui cherchent à lancer ou à améliorer leur boutique en ligne.
Expérience utilisateur côté vendeur
L’interface d’administration d’Ecwid est claire et bien organisée. Le tableau de bord principal affiche un aperçu de vos ventes et de vos produits, et un menu latéral vous permet d’accéder aux différentes sections comme les produits, les commandes, ou les paramètres de la boutique.
L’ajout de produits est un processus simple et rapide, avec des champs clairement définis pour les descriptions, les images, les prix et autres détails.
Les options de personnalisation de la boutique sont également facilement accessibles et permettent de modifier l’apparence de votre boutique sans aucune compétence en codage.
Expérience utilisateur côté client
Du côté des clients, Ecwid offre une expérience d’achat fluide et efficace. Les pages de produits sont claires et informatives, et le processus de passage à la caisse est simple et sécurisé.
Que les clients naviguent sur un ordinateur ou un appareil mobile, ils seront en mesure de parcourir votre boutique, de voir des informations détaillées sur les produits et de passer leur commande avec facilité.
Intégration avec le site internet
Un des points forts d’Ecwid est sa capacité à s’intégrer harmonieusement à n’importe quel site internet. Que vous ayez un site conçu à partir de zéro ou que vous utilisiez une plateforme comme WordPress ou Wix, l’ajout de votre boutique à votre site ne perturbera pas l’apparence ou la navigation existante.
Support client et ressources
Ecwid comprend que pour réussir en ligne, il ne suffit pas seulement de disposer d’un bon produit. Un bon support client est tout aussi essentiel.
Pour cela, la plateforme offre un support client solide et une abondance de ressources pour aider les utilisateurs à réussir. Que vous ayez besoin d’aide pour résoudre un problème technique ou que vous cherchiez à apprendre de nouvelles compétences en commerce électronique, vous pouvez compter sur Ecwid pour vous soutenir.
Support client
Ecwid offre plusieurs canaux de support pour aider les utilisateurs. Selon le plan auquel vous vous êtes abonné, vous pouvez accéder au support par chat en direct, par email ou par téléphone.
Le plan illimité offre également une assistance prioritaire. Le service client est réactif et prêt à aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer.
Ressources en ligne
Outre le support direct, Ecwid propose une vaste bibliothèque de ressources en ligne pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de la plateforme.
Il existe une base de connaissances complète avec de nombreux articles et guides couvrant un large éventail de sujets, depuis l’installation de votre boutique jusqu’à l’optimisation de vos ventes.
En plus du centre d’aide, Ecwid propose également une série de guides et d’articles de blog sur divers sujets comme le marketing, la vente, le e-commerce, des cas d’utilisation, et plus encore.
Ecwid Academy
Pour ceux qui sont nouveaux dans le commerce électronique ou qui cherchent à approfondir leurs connaissances, Ecwid propose également une série de formations dans leur Academy.
Ces formations gratuites couvrent des sujets tels que le marketing en ligne, le référencement (SEO), et plus encore.
Avantages et inconvénients
Comme toute plateforme, Ecwid a ses points forts et ses points faibles. Voici un aperçu des principaux avantages et inconvénients que vous pouvez rencontrer en utilisant Ecwid.
Avantages
- Simplicité d’utilisation – Ecwid est conçu pour être facile à utiliser, même pour ceux qui n’ont aucune expérience en codage ou en commerce électronique. L’interface est intuitive et le processus d’ajout de produits est simple et direct.
- Intégration facile – L’un des principaux atouts est la capacité à s’intégrer facilement à n’importe quel site web existant. Que vous utilisiez WordPress, Wix, ou une solution personnalisée, vous pouvez ajouter votre boutique à votre site en quelques clics.
- Plan gratuit – Ecwid propose un plan gratuit qui permet de vendre jusqu’à 5 produits. C’est une excellente option pour ceux qui débutent dans le e-commerce ou qui ont un budget limité.
- Pas de frais de transaction – C’est l’une des rares plateformes de e-commerce à ne pas facturer de frais lorsque vous utilisez une passerelle de paiement tierce.
- Vente sur plusieurs plateformes – Vous pouvez vendre vos produits non seulement sur votre site internet, mais aussi sur des plateformes de médias sociaux et des marketplaces, le tout depuis un seul endroit.
Inconvénients
- Outils SEO peu approfondis – Bien qu’Ecwid offre quelques outils en matière de SEO, ceux-ci manquent de profondeur et d’efficacité.
- Limitations de produits sur les plans inférieurs – Le nombre de produits que vous pouvez vendre est limité sur les plans gratuits et Venture. Pour vendre un grand nombre de produits, vous devrez passer à un plan plus cher.
- Créateur de sites limité – Le créateur de sites manque d’options de personnalisation pour créer des sites plus complexes.
- Coûts supplémentaires pour certaines intégrations – Bien qu’Ecwid offre une large gamme d’intégrations, certaines d’entre elles nécessitent des plans payants ou peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Comparaison avec d'autres plateformes
Pour évaluer pleinement Ecwid, il peut être utile de le comparer à d’autres plateformes de commerce électronique populaires, comme Shopify et WooCommerce.
Chaque plateforme de e-commerce a ses avantages et ses inconvénients, et le meilleur choix pour vous dépendra de vos besoins spécifiques, de votre budget, et de votre niveau de confort avec la technologie.
Ecwid ou Shopify
Shopify est une autre plateforme de e-commerce largement utilisée, mais contrairement à Ecwid, elle est conçue pour construire des sites de e-commerce à part entière, et non pour être intégrée à un site internet existant.
Les avantages de Shopify incluent une gamme plus large de fonctionnalités et d’options de personnalisation, ainsi que la possibilité de gérer tous les aspects de votre boutique de commerce électronique en un seul endroit. Cependant, Shopify est généralement plus cher et nécessite plus de temps et d’effort pour mettre en place et gérer.
Ecwid, en revanche, est plus rapide à mettre en place, plus facile à utiliser, et plus flexible en termes d’intégration avec des sites internet et des plateformes existants.
Ecwid ou WooCommerce
WooCommerce est une autre option populaire pour le commerce électronique, mais elle est spécifiquement conçue pour être utilisée avec WordPress. Si vous avez déjà un site WordPress, WooCommerce peut être une excellente option.
Comme Ecwid, WooCommerce est très personnalisable et offre une large gamme de fonctionnalités. Cependant, WooCommerce peut être plus complexe à configurer et à gérer, en particulier si vous n’êtes pas familier avec WordPress.
Ecwid, d’autre part, est une option plus simple et plus rapide, et il peut être utilisé avec une plus grande variété de sites internet et de plateformes, pas seulement WordPress.
Ecwid vs Wix
Wix est une plateforme de création de sites internet qui offre également des fonctionnalités de commerce électronique.
Wix est connu pour sa facilité d’utilisation, grâce à son éditeur de site internet intuitif basé sur le glisser-déposer. Il propose une large gamme de modèles préconçus qui peuvent être facilement personnalisés pour correspondre à l’image de marque de votre entreprise.
Toutefois, Wix peut être légèrement plus limité en termes de fonctionnalités avancées de commerce électronique par rapport à certaines autres plateformes.
Si vous créez un site internet à partir de zéro et que vos besoins en matière de e-commerce sont relativement simples, Wix peut être une excellente option. Cependant, si vous avez déjà un site ou si vous avez besoin de fonctionnalités de commerce électronique plus avancées ou spécialisées, Ecwid pourrait être un meilleur choix.
Avis et commentaires clients
Pour avoir une vision plus complète d’Ecwid, il est important de regarder au-delà des fonctionnalités et des prix, et de voir ce que les utilisateurs réels pensent de la plateforme.
Globalement, les avis des clients sont positifs. Les utilisateurs apprécient particulièrement la facilité d’utilisation de la plateforme, sa capacité à s’intégrer à presque n’importe quel site internet, et la flexibilité qu’elle offre pour gérer et vendre des produits.
Voici quelques-uns des commentaires typiques que vous pourriez trouver dans les avis des utilisateurs d’Ecwid:
- « Ecwid a été très facile à installer et à utiliser. J’ai pu ajouter ma boutique à mon site web existant en quelques clics, et je peux gérer mes produits et mes commandes sans aucun problème. »
- « J’aime le fait que je peux vendre mes produits non seulement sur mon site web, mais aussi sur Facebook, Instagram et même Amazon. Cela me donne beaucoup plus de visibilité et de possibilités de vente. »
- « Le support client d’Ecwid est excellent. J’ai eu quelques questions lors de la mise en place de ma boutique, et ils ont été très réactifs et utiles. »
Bien sûr, tous les avis ne sont pas positifs. Certains utilisateurs ont signalé des difficultés avec certaines intégrations ou limitations dans les fonctionnalités disponibles dans les plans inférieurs. Par exemple:
- « J’ai eu quelques problèmes pour intégrer Ecwid à mon site WordPress. Il a fallu un certain temps pour tout régler. »
- « J’aimerais avoir plus d’options de personnalisation dans le plan gratuit. Certaines fonctionnalités ne sont disponibles qu’avec les plans payants. »
Les sites de critiques en ligne montrent également que Ecwid est très apprécié par ses utilisateurs. Voici quelques exemples:
- G2 – 4,7/5 avec 331 avis, dont 87% à 5/5
- Captera – 4,6/5 avec 551 avis, dont 68% à 5/5
- Trustpilot – 3,6/5 avec 320 avis, dont 77% à 5/5
Mon avis Ecwid
Ecwid se présente comme une option solide pour ceux qui cherchent à ajouter des fonctionnalités de e-commerce à leur site internet existant. Grâce à son intégration facile, sa simplicité d’utilisation et son plan gratuit, la plateforme est particulièrement adapté aux petites entreprises ou aux individus qui débutent dans le commerce en ligne.
Elle offre une large gamme de fonctionnalités, allant de la gestion de produits et des commandes à l’intégration avec les médias sociaux et les marketplaces. Et bien que certains aspects de la personnalisation et des intégrations puissent être limités dans les plans inférieurs, la structure de tarification flexible d’Ecwid permet de faire évoluer votre boutique en ligne à mesure que votre entreprise grandit.
Toutefois, comme nous l’avons vu, Ecwid n’est pas sans inconvénients. En fonction de vos besoins spécifiques et de votre budget, d’autres plateformes de e-commerce comme Shopify, Wix ou WooCommerce pourraient être plus appropriées.
En fin de compte, il est recommandé d’évaluer soigneusement vos besoins, d’essayer plusieurs options et de choisir celle qui correspond le mieux à votre situation. Avec son plan gratuit, Ecwid est sans aucun doute une option à explorer.
FAQ
Ecwid est-il facile à utiliser pour un débutant?
Oui, Ecwid est conçu pour être facile à utiliser, même pour ceux qui n’ont aucune expérience en codage ou en e-commerce. L’interface est intuitive, et l’ajout de produits et la gestion de votre boutique sont des processus simples et directs.
Ecwid peut-il être utilisé avec n'importe quel site internet?
Oui, l’une des grandes forces d’Ecwid est sa capacité à s’intégrer avec presque n’importe quel site internet existant. Que vous utilisiez WordPress, Joomla, Drupal, Wix, ou une solution personnalisée, vous pouvez ajouter votre boutique à votre site en quelques clics.
Combien coûte Ecwid?
Ecwid propose une gamme de plans de tarification, y compris un plan gratuit. Le plan gratuit permet de vendre jusqu’à 5 produits. Les plans payants, qui offrent plus de fonctionnalités et permettent de vendre plus de produits, commencent à 19€ par mois.
Ecwid offre-t-il un support client?
Oui, Ecwid offre un support client via plusieurs canaux, y compris le courrier électronique et le chat en direct. Le support téléphonique est également disponible pour les utilisateurs à partir du plan Business.
Ecwid est-il adapté pour les grandes entreprises?
Ecwid peut certainement être utilisé par des entreprises de toutes tailles. Cependant, si vous avez une grande entreprise avec un grand nombre de produits, vous devrez probablement opter pour l’un des plans payants de la plateforme pour bénéficier de toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin.
Quels types de produits puis-je vendre avec Ecwid?
Avec Ecwid, vous pouvez vendre presque n’importe quel type de produit, y compris les produits physiques, les produits numériques, et les services. Vous pouvez également vendre des abonnements et d’autres types de produits récurrents.