Lorsque vous pensez au e-commerce et à la vente de produits en ligne, vous ne pouvez pas ne pas penser à Shopify.
Shopify est en plein essor depuis sa création en 2004. Alimentant plusieurs millions de sites de e-commerce dans le monde, Shopify offre aux utilisateurs des fonctionnalités inégalées tout en maintenant une expérience utilisateur fluide et conviviale. Mais est-ce la meilleure plateforme de e-commerce?
Ce test et Shopify avis couvrira tous les aspects de leur plateforme, y compris les caractéristiques, les prix, les fonctionnalités, les applications, le potentiel de revenus, et plus encore, afin que vous puissiez décider si le lancement d’une boutique en ligne avec Shopify est ce dont vous avez besoin.
Présentation de Shopify
Shopify est une plateforme de e-commerce SaaS (software-as-a-service), ce qui signifie qu’elle comprend tout ce dont vous avez besoin pour créer un site de e-commerce sur internet.
Au lieu de devoir trouver un hébergeur et de vous occuper des aspects techniques, il vous suffit de vous rendre sur la plateforme Shopify, de vous créer un compte et c’est tout. Vous pouvez ensuite lancer votre boutique Shopify sans difficultés.
C’est aussi simple que cela: vous n’avez pas besoin d’avoir de grandes compétences techniques, ni de disposer d’un budget illimité, et vous n’avez pas besoin d’engager quelqu’un pour faire le travail à votre place. Cela fait de Shopify un moyen rapide et abordable de créer votre propre boutique en ligne.
Vous pouvez commencer à construire votre site de e-commerce dès aujourd’hui, si vous le souhaitez! En lisant ce Shopify avis, vous pourrez découvrir vous-même si la plateforme correspond à ce dont vous avez besoin.
En outre, quelle que soit la taille de votre entreprise, Shopify est toujours une option à considérer. Son évolutivité est l’un des facteurs qui contribuent à renforcer la confiance et la réputation des utilisateurs. Avec une quantité étonnante d’applications complémentaires et de fonctions intégrées, la plateforme de e-commerce garantit la plus grande satisfaction, même pour les grandes entreprises.
Comment fonctionne Shopify?
Lorsque vous décidez de faire le grand saut dans le monde du e-commerce, il est impossible de ne pas envisager l’utilisation de Shopify.
À toutes fins utiles, Shopify est la plateforme de e-commerce idéale. C’est ce qui fait du e-commerce un secteur si incroyable pour les jeunes entrepreneurs et c’est ce qui permet à des entreprises de réussir à partir de pratiquement rien.
Essentiellement, Shopify fonctionne comme suit:
- Moyennant un abonnement mensuel, Shopify vous permet de créer une boutique en ligne.
- En ayant votre boutique sur Shopify, vous pouvez utiliser tout l’incroyable arsenal d’outils de Shopify pour créer, gérer et développer votre entreprise. Il s’agit notamment d’un éditeur de pages qui vous aide à créer votre site comme vous le souhaitez, d’un système de gestion des stocks qui vous permet de garder la maîtrise de vos stocks et d’intégrations de réseaux sociaux qui vous aident à développer votre boutique vers l’extérieur.
- En plus des frais d’abonnement mensuels, Shopify prend un petit pourcentage sur chaque vente que vous réalisez. Cela signifie que plus votre boutique se porte bien, plus Shopify se porte bien.
- Shopify s’occupe de toutes les tâches techniques liées à la gestion d’une boutique en ligne, comme l’hébergement et le code.
L’essence du modèle commercial de Shopify est la suivante: vous devez pouvoir vendre des produits en ligne, peu importe qui vous êtes et peu importe votre niveau de compétences.
C’est pourquoi Shopify est la véritable plateforme de e-commerce tout-en-un. Elle dispose d’absolument tout ce dont vous avez besoin, quel que soit votre plan, pour créer et faire décoller votre boutique en ligne.
Qui peut utiliser Shopify?
Tout le monde peut utiliser Shopify, que vous soyez un vendeur débutant ou une grande marque internationale.
Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’une idée, d’un produit à vendre et d’une connexion Internet, et votre boutique en ligne sera opérationnelle en un rien de temps grâce à Shopify.
Avec plus de 8.000 applications, des fonctions spécialisées telles que le suivi des stocks et les outils d’expédition, et une gamme de plans tarifaires, Shopify est une plateforme puissante à choisir. Elle peut être utilisée par des entreprises et magasins de toutes tailles et est extrêmement évolutive.
Prix de Shopify
Dans ce Shopify avis, découvrons maintenant le prix de la plateforme. Shopify propose plusieurs forfaits, ce qui vous permet de choisir celui qui convient le mieux à vos besoins et à votre budget.
Tout d’abord, Shopify propose un essai gratuit de 3 jours. Vous n’avez pas besoin de saisir de données de paiement, il n’y a donc aucun risque ni aucune pression pour vous inscrire. Vous n’avez besoin que d’une adresse email et vous pouvez tester Shopify gratuitement pendant 3 jours.
- Le forfait Starter à 5€ par mois – Vous permet de vendre des produits sur les réseaux sociaux et sur des applications de messagerie. Frais de transaction de 5% lorsque vous utilisez Shopify Payments.
- Le forfait Basic à 1€ par mois pendant 3 mois puis 27€ par mois – Le forfait le moins cher pour créer votre propre boutique en ligne, fournit toutes les fonctionnalités essentielles de Shopify. Frais de transaction de 2%, sauf si vous utilisez Shopify Payments.
- Le forfait Shopify à 79€ par mois – Pour les entreprises en expansion, vous bénéficiez d’avantages supplémentaires, tels que des rapports de qualité supérieure et des frais de transaction réduits à 1%, sauf si vous utilisez Shopify Payments.
- Le forfait Advanced à 289€ par mois – Pour les grandes entreprises qui veulent se développer, comprend des rapports avancés et des taux d’expédition calculés par des tiers. Frais de transaction de 0,5%, sauf si vous utilisez Shopify Payments.
- Shopify Plus – Prix personnalisé, pour les entreprises à grande échelle, avec des budgets énormes. Pas de prix d’abonnement fixe, vous devez demander un devis personnalisé.
Les trois plans principaux de Shopify sont le forfait Basic, Shopify et Advanced. Ces plans sont au cœur de l’offre de Shopify et vous offrent un nombre illimité de produits, la récupération des paniers abandonnés, la création de codes de réduction et l’intégration multicanal.
Shopify Payments et frais de transaction
Vous aurez remarqué que nous mentionnons que des frais de transaction vous sont facturés à moins que vous ne choisissiez d’utiliser les Shopify Payments. Mais qu’est-ce que Shopify Payments?
Shopify Payments est la passerelle de paiement interne de Shopify. Pensez-y comme PayPal, Stripe ou Square: elle traite les paiements de votre boutique et accepte la plupart des principales méthodes de paiement. L’idée est que l’utilisation de Shopify Payments est moins compliquée que la connexion d’un fournisseur de paiement tiers (tel que PayPal), et rationalise votre boutique en gardant tout en interne.
La principale raison d’utiliser Shopify Payments est que c’est le seul moyen de supprimer les frais de transaction de Shopify. C’est également le seul moyen de prendre en charge plusieurs devises sur votre boutique, donc si vous vendez à l’international, c’est votre meilleur choix.
Cependant, si vous choisissez d’utiliser un autre processeur de paiement plutôt que Shopify Payments, vous devrez payer les frais de transaction et une commission importante en plus. Selon le forfait choisi, les commissions sont les suivantes:
- Forfait Basic: 2%
- Forfait Shopify: 1%
- Forfait Advanced: 0,5%
Quel est le meilleur forfait Shopify?
Si vous voulez commencer à vendre rapidement et que vous n’avez pas besoin de créer un site internet, Shopify Starter est le meilleur forfait pour commencer. Cependant, si vous voulez lancer une véritable boutique en ligne, optez alors pour le plan Basic de Shopify pour 27€ par mois. Pour tout ce qui est inclus dans ce plan, c’est un prix mensuel très raisonnable!
N’oubliez pas que Shopify vous offre 3 jours d’essai gratuit de sa plateforme, alors n’hésitez pas à en profiter avant de vous inscrire.
Lorsque le nombre de vos ventes augmente, je vous recommande de passer au plan Shopify ou Advanced. Ces plans offrent aux utilisateurs des avantages tels que des frais de transaction réduits, un plus grand nombre de comptes d’employés, plus d’emplacements de stock, un système de rapports professionnels et un flux de travail automatique.
Si votre entreprise se développe et réalise un nombre important de ventes, vous devrez payer plus de frais de transaction. Alors, plus le plan Shopify est élevé, plus les coûts liés aux taux des cartes de crédit et aux frais de transaction peuvent être réduits. Vous réaliserez ainsi beaucoup plus d’économies en ayant un forfait Shopify plus cher.
En particulier, si vous décidez d’utiliser un fournisseur de paiement autre que Shopify Payments, les frais supplémentaires par transaction seront de 2, 1, et 0,5% pour les forfaits Basic, Shopify et Advanced, respectivement.
En ce qui concerne le taux de carte de crédit par transaction, vous pouvez également économiser avec un plan Shopify supérieur. Comme suivant:
- Forfait Basic: 1,8% + 0,25€
- Forfait Shopify: 1,6% + 0,25€
- Forfait Advanced: 1,4% + 0,25€
La facilité d'utilisation de Shopify
En matière de convivialité, Shopify est plus facile à utiliser que d’autres plateformes hébergées comme Wix et BigCommerce. Elle est conçue pour que tout le monde, en particulier les débutants, puisse lancer efficacement une activité de e-commerce. À ce jour, Shopify a la confiance de plusieurs millions d’utilisateurs dans le monde.
Les plateformes de e-commerce ont souvent du mal à combiner puissance et facilité d’utilisation, mais Shopify a excellé dans ce domaine crucial. Shopify possède une interface claire et simple qui fait de la création de votre boutique en ligne un jeu d’enfant, même pour les débutants.
Ne vous méprenez pas, votre site ne sera pas opérationnel en quelques minutes, car Shopify offre une puissance considérable dans le nombre d’options et de fonctionnalités. Cependant, Shopify a réussi à rendre son éditeur facile et simple à utiliser, ce que l’ensemble des utilisateurs apprécient grandement.
Testez Shopify gratuitement
Si vous souhaitez vérifier la convivialité de Shopify, vous pouvez essayer la plateforme gratuitement dès maintenant. Il vous suffit juste d’avoir une adresse email.
Vous pouvez facilement créer une boutique Shopify en suivant des étapes simples. Après avoir indiqué votre adresse électronique, un mot de passe pour votre compte et un nom de boutique pour commencer, Shopify vous conduit aux configurations initiales.
Il n’y a pratiquement aucun moment où vous devez passer du temps à chercher ce dont vous avez besoin. Dès que vous avez créé un compte, Shopify vous guide à travers les étapes essentielles pour rendre votre boutique entièrement fonctionnelle.
La page principale présente les raccourcis pour ajouter les premiers produits, personnaliser votre thème et ajouter un nouveau domaine ou transférer le domaine Shopify si vous en avez déjà un.
Le tableau de bord est simple, avec des catégories contenant des sous-sections correspondantes pour une navigation facile. Vous pouvez facilement importer des produits dans Shopify, ajouter une touche finale et votre boutique sera prête à être mise en ligne.
Fonctionnalités principales de Shopify
Il va sans dire que l’une des parties les plus importantes de tout Shopify avis est un aperçu de ses fonctions principales. Vous ne voulez pas seulement savoir comment Shopify fonctionne, mais vous voulez savoir comment Shopify fonctionne pour vous.
Shopify vous offre tous les éléments essentiels en ligne dont vous avez besoin, de l’analyse et de la récupération des paniers abandonnés à des tonnes de passerelles de paiement et d’intégration multicanal. Découvrons maintenant les fonctionnalités principales de Shopify.
1. L’App Store de Shopify
Avec un total de plus de 8.000 applications, Shopify est de loin la plateforme disposant de la plus grande boutique d’applications du marché.
En fait, vous pouvez y trouver presque tout ce que vous voulez. Si votre thème n’inclut pas une fonctionnalité que vous souhaitez, comme des outils d’email marketing, des services de dropshipping ou une section de commentaires, vous pouvez être sûr de la trouver dans l’App Store de Shopify.
Alors que Shopify a déjà inclus la plupart des fonctionnalités pour répondre aux besoins de base, l’App Store brise toutes les limites de ce que vous pouvez faire de votre boutique en ligne.
L’équipe de Shopify fait un bon travail pour vous aider à naviguer dans l’énorme magasin d’application en vous permettant de naviguer par catégories ou collections. Vous pouvez aussi facilement trouver les applications populaires du moment, les meilleures applications gratuites, etc.
2. Gestion des produits
Shopify dispose d’une gamme complète d’outils de gestion des produits. L’une des fonctions les plus utiles est la gestion complète de l’inventaire, qui permet de suivre facilement le niveau des stocks, de contrôler les commandes et de mettre à jour les listes de produits.
Vous pouvez même configurer Shopify pour qu’il suive votre inventaire à votre place et qu’il marque automatiquement les produits comme étant hors stock une fois qu’ils sont épuisés.
Il est facile de proposer des tonnes de variations de produits, comme la taille, la couleur, le tissu, etc. Vous pouvez également définir des prix et des poids différents pour les différentes variantes – par exemple, rendre un t-shirt à motifs plus cher qu’une version unie.
Lorsque vous vendez un grand nombre de produits, il est important de faciliter au maximum la navigation de vos clients dans votre boutique et la recherche du produit qu’ils souhaitent. Shopify vous aide à le faire en vous permettant d’organiser les produits par catégorie, type, articles en solde, prix, etc.
Dans l’ensemble, les outils de gestion des produits de Shopify vont bien au-delà de ce qui est nécessaire pour vous permettre de configurer votre boutique comme vous le souhaitez, et pour vous permettre de garder le contrôle de votre inventaire le plus facilement possible.
3. Intégration multicanal
Disposer d’une boutique en ligne est important pour toute entreprise, et l’intégration multicanal est importante pour toute boutique en ligne!
L’intégration multicanal vous permet de vendre sur d’autres canaux en ligne que votre seule boutique en ligne. Elle élargit la portée de votre boutique et crée une base de clients beaucoup plus large.
Shopify fournit aux commerçants un total de 8 canaux de vente, dont Facebook, Instagram, Amazon, Ebay… En connectant chaque canal de vente à Shopify, vous pouvez facilement surveiller tous vos produits, commandes et clients en un seul endroit.
En outre, si le canal dont vous avez besoin n’est pas sur la liste, vous pouvez toujours chercher une intégration tierce dans l’App Store de Shopify pour faire le travail.
Cela permet à vos produits d’être vus et vous permet de cibler le canal dans lequel vos clients aiment le plus faire leurs achats.
4. Options de paiement
Shopify propose plus de 100 processeurs de paiement (probablement plus que toute autre plateforme), dont les noms les plus populaires tels que Stripe, 2Checkout, PayPal, Amazon Pay et Apple Pay. Il propose également sa propre passerelle de paiement interne, appelée Shopify Payments.
Toutes les passerelles de paiement sont assorties de frais de transaction, sauf si vous choisissez Shopify Payments, auquel cas Shopify renonce à ces frais.
Pour vendre dans plusieurs devises, vous devrez utiliser Shopify Payments. Cela permet aux clients de payer leurs commandes dans leur devise locale, et ajuste automatiquement le prix des produits en fonction des taux de change actuels. En bref, il rend la vente dans différentes devises aussi facile que possible.
Toutes les boutiques Shopify sont entièrement conformes à la norme PCI DSS, ce qui signifie que l’échange des données sur votre boutique est totalement sécurisé sans que vous ayez à lever le petit doigt.
5. Dropshipping
Le dropshipping est un moyen populaire de vendre en ligne car il y a un faible coût initial et il est plus facile à gérer, en particulier pour les petites entreprises qui ont moins de temps, d’espace et d’argent. Il vous libère du temps pour vous concentrer sur le perfectionnement de votre boutique en ligne, le marketing de votre entreprise et l’engagement avec les clients.
Shopify prend en charge le dropshipping, mais il ne s’agit pas d’une fonctionnalité intégrée. Au lieu de cela, vous devez installer une application de dropshipping. Oberlo, l’ancienne extension dédiée de Shopify, n’est maintenant plus disponible. Shopify a donc opté pour un autre choix populaire d’application de dropshipping, DSers.
Shopify étant une plateforme de e-commerce puissante, c’est certainement l’endroit idéal pour lancer votre activité de dropshipping.
6. Rapports et analyses de Shopify
Shopify offre une gamme décente d’outils d’analyse, qui peuvent être améliorés avec des forfaits plus élevés.
Le forfait Basic de Shopify vous donne un aperçu en temps réel de l’analyse de votre boutique Shopify, comme les revenus, les préférences des consommateurs, etc. Les mises à niveau ultérieures incluent des rapports détaillés sur les ventes et les clients, et les forfaits Advanced ou Shopify Plus fournissent tous deux une analyse approfondie à l’aide de filtres.
L’intégration de Google Analytics peut également vous être très utile. En connectant votre boutique Shopify à un compte Google Analytics, vous obtenez une combinaison adéquate et flexible entre les deux, où vous pouvez trouver presque toutes les données dont vous avez besoin.
Les rapports et analyses de Shopify vous permettent d’avoir une vue d’ensemble des mesures critiques pour tous vos sites en un seul endroit central. Ainsi, vous pouvez facilement surveiller la santé de votre entreprise et avoir une vue d’ensemble de ce qui se passe en ce moment pour tous vos canaux.
Outils de marketing et SEO de Shopify
Il ne sert à rien de créer une boutique en ligne si personne ne vient la visiter. Pour que votre entreprise réussisse, votre boutique a besoin de clients – et de beaucoup de clients! C’est là que le marketing et le SEO entrent en jeu.
1. SEO du site Shopify
SEO est l’acronyme de Search Engine Optimization (optimisation des moteurs de recherche) et consiste à maximiser les chances de votre site d’être trouvé dans les résultats de recherche de Google.
Shopify met à votre disposition une bonne gamme d’outils SEO. Il ne permet pas d’optimiser l’intégralité des paramètres de site, mais les plus importants sont couverts. Lorsque vous ajoutez des pages, Shopify vous indique même les meilleures pratiques de SEO.
Une fois de plus, la facilité d’utilisation de Shopify s’avère pratique, car vous pouvez accéder à la plupart des fonctions intégrées sans problème.
En effet, l’ajout de balises titres, d’une méta-description et de textes alternatifs pour les images est simple et direct. Shopify vous permet également de créer des URL personnalisées et des redirections 301 chaque fois que vous modifiez l’URL afin d’éviter les erreurs 404.
De plus, la vitesse de chargement du site est décente. Surtout si vous choisissez un thème simple et léger, un site rapide n’est pas si difficile à obtenir. Vous pouvez également structurer votre site par catégories, ce qui non seulement profite à votre SEO mais aide également les utilisateurs à naviguer de manière fluide.
N’oubliez pas l’énorme choix d’applications qui offre des possibilités infinies de SEO et d’autres outils marketing pour vous aider à gagner du trafic.
2. Création de blog
Si vous souhaitez rédiger des articles de blog liés à votre activité, Shopify dispose d’une fonction de blog, qui vous offre une gamme d’outils décente.
Cependant, ce n’est pas son point fort. Il est bien meilleur que certaines plateformes, mais pas aussi performant que les constructeurs de sites de e-commerce comme Wix, Weebly ou Squarespace.
Dans ses outils de blog, Shopify vous offre des catégories et étiquettes, des commentaires, un flux RSS et un SEO spécifique au blog. Ce qu’il ne vous offre pas, ce sont des analyses de blogs, des fonctions d’archivage, des signets sociaux ou des fonctions de recherche spécifiques aux blogs.
Ceci étant dit, les fonctionnalités de blog de Shopify satisferont tout de fois ceux qui ont des besoins et des objectifs simples.
Shopify est avant tout une plateforme de vente en ligne, donc si vous avez besoin d’un site de e-commerce puissant et d’outils de blogging de base, c’est un bon choix. Si le blog est au cœur de votre activité et que le e-commerce est secondaire, il est préférable d’opter pour un créateur de site doté d’une fonctionnalité de e-commerce.
3. Email marketing avec Shopify Email
L’email marketing est l’un des meilleurs moyens de communiquer avec vos prospects et clients. Shopify vous offre Shopify Email, un outil de messagerie intégré pour promouvoir vos produits et partager les mises à jour.
En fait, vous pouvez choisir parmi différents modèles d’emails pour démarrer facilement tout en conservant votre image de marque. Bien entendu, les emails sont modifiables, ce qui vous permet d’ajouter une touche personnelle. Vous pouvez également créer des campagnes et automatiser l’envoi d’emails. Tout cela est traité dans votre panneau d’administration, y compris les rapports sur l’efficacité des campagnes.
Tous les forfaits de Shopify incluent Shopify Email sans frais supplémentaires. Vous pouvez envoyer tous les mois jusqu’à 10.000 emails gratuitement. Puis, en fonction de votre utilisation du service, vous serez facturé 1$ par lot de 1.000 emails supplémentaires envoyés.
4. Récupération des paniers abandonnés
Tous les forfaits de base de Shopify incluent la récupération des paniers abandonnés, ce qui est une excellente nouvelle pour votre boutique. Vous n’avez pas besoin d’installer quoi que ce soit, cette fonctionnalité est intégrée à votre plan.
Shopify note tous les événements de paiement dans l’historique chaque fois qu’un client ne parvient pas à payer son panier. Si vos clients vous contactent pour obtenir de l’aide concernant les détails du paiement, vous pouvez obtenir ici les informations relatives à l’échec de leur commande.
Par exemple, cette fonctionnalité de Shopify vous aide également à comprendre pourquoi les paniers sont laissés sans paiement en examinant les similitudes. Vous pouvez également choisir d’envoyer automatiquement ou manuellement des courriels contenant des liens de paiement à vos clients pour les ramener vers leurs paniers abandonnés. Par exemple, vous pouvez inclure des codes de réduction pour encourager les clients à revenir dans votre boutique.
La récupération des paniers abandonnés est une fonction essentielle pour toute boutique en ligne professionnelle. Le fait que Shopify propose cette fonctionnalité lui donne un avantage considérable, surtout si l’on considère qu’en moyenne, cette fonction permet de récupérer 12 à 15% des clients abandonnés. Cela représente un grand nombre de ventes qui auraient été perdues sans cette fonction, qui vaut donc la peine d’être exploitée au maximum!
Avantages et inconvénients de Shopify
Voici ce que j’ai trouvé comme principaux avantages à utiliser Shopify, non seulement par rapport à d’autres concurrents directs, mais aussi en tant que solution de e-commerce globale.
Shopify est sûr, sérieux et performant. Il s’agit d’une société cotée en bourse qui investit énormément dans l’ingénierie logicielle et la sécurité.
La vitesse d’un site internet dépend d’une multitude de facteurs, mais comme Shopify peut gérer la vitesse et la sécurité au niveau d’une plateforme globale, il peut le faire particulièrement bien. Ils fournissent des pages web sécurisées (SSL), font en sorte que leurs sites soient rapides et intègrent bien les fournisseurs de paiement afin que vous puissiez toujours être payé et que les clients n’attendent jamais le chargement de leur page.
Que vous construisez votre propre site de e-commerce ou que vous utilisiez un créateur de site tout-en-un, réunir toutes les pièces d’une boutique en ligne peut être un véritable défi.
Vous allez vouloir des paiements intégrés, vous allez vouloir un moyen facile d’ajouter et de supprimer des produits, vous allez vouloir être en mesure de personnaliser l’apparence de votre boutique en ligne, et vous allez certainement vouloir avoir des analyses solides et faciles à mettre en œuvre pour tout suivre.
Shopify dispose de tout ce dont vous avez besoin pour gérer une boutique en ligne exceptionnelle, sans être pénalisé par des mises à jour ou par l’absence d’une fonctionnalité clé.
Lorsque je compare la création d’une boutique de e-commerce sur une plateforme auto-hébergée (comme WordPress et WooCommerce) et son exploitation avec une solution comme Shopify, le support client est l’une des principales raisons pour lesquelles de personnes optent pour la deuxième option.
Shopify dispose d’une énorme base de données de FAQ, d’une assistance par email et chat… et d’une assistance téléphonique – avec un représentant réel et compétent à l’autre bout du fil.
Lorsque vous vous concentrez sur la gestion de votre boutique en ligne, ce filet de sécurité qui vous permet d’avoir toujours quelqu’un pour vous répondre vaut à lui seul le prix de l’abonnement à Shopify. Et sur ce point, Shopify est particulièrement efficace.
À quoi sert une boutique en ligne si personne ne la trouve sur internet? C’est à cela que sert le marketing, et c’est un domaine dans lequel Shopify excelle.
Shopify n’offre pas les outils de marketing les plus sophistiqués de la planète (dans le cadre de l’offre principale – ils en offrent davantage sur l’App Store), mais ils incluent les éléments essentiels, et ils s’assurent qu’ils fonctionnent vraiment bien.
Si vous cherchez une plateforme tout-en-un qui fait du bon marketing SEO, Google Ads et tout ce que vous voulez, Shopify est un excellent choix.
Shopify fournit la plateforme et toutes les fonctionnalités de base, et permet aux développeurs d’applications tiers de proposer des fonctionnalités spécialisées qui s’intègrent facilement sur tout site Shopify.
Ces options comprennent des options de thème gratuites et payantes qui vont au-delà des thèmes Shopify par défaut. L’App Store de Shopify comprend des applications pour tout, du dropshipping aux fonctions de vente, en passant par les passerelles de paiement, l’intégration des réseaux sociaux et les applications d’évaluation de produits.
Avec Shopify, vous n’avez pas à vous soucier de trouver un développeur chaque fois que vous souhaitez ajouter une certaine fonctionnalité, car elle se trouve probablement dans la boutique d’applications… et sera beaucoup moins chère et fonctionnera exactement comme prévu.
Cependant, toutes les plateformes ne sont pas parfaites, et un examen de Shopify ne serait pas complet sans couvrir les inconvénients de l’utilisation de Shopify pour une boutique en ligne. Plongeons dans les 6 inconvénients de l’utilisation de Shopify pour le commerce électronique.
La tarification d’une plateforme de e-commerce peut être extrêmement confuse. Entre les frais ici et les abonnements là, cela peut vite devenir frustrant.
À bien des égards, Shopify fait beaucoup mieux que ses concurrents en matière de transparence des prix et de valeur globale. Si vous adhérez pleinement à la plateforme Shopify, vous pouvez obtenir les meilleurs prix du secteur, mais il y a quelques réserves à prendre en compte.
En règle générale, Shopify est légèrement plus cher que les autres plateformes de e-commerce, à moins que vous n’utilisiez Shopify Payments, auquel cas la balance peut s’inverser. Les différences de prix sont suffisamment proches pour que vous compariez sur la base des fonctionnalités et du service.
En fonction de vos besoins, vous aurez également des frais d’applications et de thème que vous pouvez acheter pour améliorer votre boutique. Shopify dispose d’un énorme choix d’applications. Beaucoup sont gratuites, mais certaines sont payantes. Assurez-vous de prévoir le coût de ces applications lorsque vous planifiez votre budget.
Un inconvénient à utiliser Shopify pour votre boutique en ligne est le processus de configuration initiale. Depuis peu, Shopify a définitivement simplifié la configuration initiale de votre boutique en ligne, mais il ne s’agit toujours pas d’une étape réalisée en moins d’une minute. C’est facile en un sens, mais il faut un peu de savoir-faire technique (surtout pour que votre nom de domaine soit redirigé correctement).
Ceux qui s’inscrivent sur Shopify en s’attendant à avoir une boutique en ligne fonctionnelle en quelques minutes vont être déçus. La raison pour laquelle cela prend un peu plus de temps et nécessite un peu de connaissances techniques est que Shopify fait les choses correctement, selon les règles. En outre, la plateforme ne vous permet pas de faire de compromis et ils ne prennent pas de vraies décisions pour vous.
Le blogging et le marketing de contenu est une stratégie de marketing importante pour le e-commerce électronique. Vous pouvez stimuler votre trafic organique, augmenter les partages sociaux, développer votre marque et éduquer vos clients.
Shopify est livré avec une fonction de blog intégré mais ce n’est pas le meilleur, surtout si vous avez l’habitude d’utiliser WordPress. Il fait le travail, et il est meilleur que certains de ses concurrents, mais c’est certainement quelque chose qui pourrait être amélioré.
Les Plus
- La plateforme idéale pour les grands magasins comme les petites boutiques
- Plateforme e-commerce tout-en-un
- Facile à utiliser
- Serveurs rapides et sécurisés
- Vente multi-canal
- Outils de marketing et SEO intégrés
- Fonctionnalité et flexibilité de conception exceptionnelles
- Plus de 8.000 applications disponibles
- De nombreuses options de paiement
- Une assistance client complète, disponible 24 heures sur 24
- Essai gratuit de 3 jours
- Abonnement Shopify Basic à 1€ par mois pendant 3 mois
Les Moins
- Configuration initiale parfois longue
- Dépendance excessive à l’égard des applications
- Frais de transaction élevés pour les processeurs de paiement autres que
- Shopify Payments
- Outils de blogging peu optimisés
Assistance et sécurité: Shopify est-il sûr à utiliser?
Pour répondre rapidement, oui, Shopify est doté d’une sécurité intégrée, respecte toutes les réglementations nécessaires et met même votre site à jour pour vous, afin que tout fonctionne en toute sécurité.
Vous pouvez aussi ajouter des applications pour une plus grande tranquillité d’esprit, mais le plus important, veillez toujours à créer des sauvegardes régulières de votre site.
1. Sécurité
Les sites Shopify sont automatiquement sécurisés. Contrairement aux plateformes auto-hébergées telles que WordPress, vous n’êtes pas responsable de la sécurité de votre site internet.
Au lieu de cela, Shopify se charge lui-même de la protection et la sécurité du site, effectue les mises à jour et répond aux exigences de conformité pour le traitement des transactions en ligne. Cela rend votre vie de vendeur en ligne beaucoup plus facile que si vous deviez gérer toutes ces choses vous-même!
Avec les certificats SSL pour chaque site Shopify, toutes les données transférées entre vous et vos clients sont cryptées. Cela permet d’accroître la confiance, car les informations sensibles, telles que les données de carte de crédit, sont entièrement sécurisées.
En outre, Shopify est également conforme à la norme PCI DSS, ce qui signifie qu’il respecte les normes de sécurité pour le traitement des données relatives aux cartes de crédit. La plateforme permet également aux utilisateurs d’ajouter le générateur de politique de cookies Shopify sur leurs sites.
2. Assistance
Shopify dispose d’une équipe d’assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par téléphone, email et chat en direct. C’est également un grand avantage par rapport à ses rivaux open-source.
La plateforme Shopify fournit:
- Une assistance téléphonique 24/24 et 7/7
- Une assistance sur les réseaux sociaux
- Une assistance par chat en direct 24/24 et 7/7
- Un forum communautaire
- Assistance par email
- Centre d’aide en ligne
- Tutoriels vidéo
- Assistance spécialisée avancée
- Les partenaires Shopify (participant au programme Shopify Partners)
Le centre d’aide de Shopify contient une multitude d’informations et vous pouvez contacter Shopify directement si vous avez besoin de réponses plus spécifiques à vos problèmes.
Le forfait Shopify Plus fournit une assistance spécialisée avancée, vous donnant votre propre agent d’assistance dédié. Toutefois, vous n’avez pas besoin de dépenser plus pour bénéficier d’une assistance de qualité: une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est disponible même dans le forfait Basic.
Alternatives à Shopify
Nous savons que chaque entreprise est différente, alors si Shopify ne vous convient pas, nous avons établi une liste des meilleures alternatives à Shopify que vous pouvez explorer.
- Wix
Créateur de sites internet avant tout, Wix propose des plans de e-commerce à partir de 23,80€ par mois, ce qui en fait une option plus abordable. La plateforme n’a pas forcément la capacité de gérer les grandes boutiques comme Shopify, mais il reste idéal pour les petites boutiques qui privilégient l’image de marque.
D’autres options de qualité à essayer sont:
- Ecwid
- WooCommerce
- Prestashop
- BigCommerce
Shopify avis - Pour conclure
Shopify est l’une des plateformes de e-commerce les plus populaires, et ce pour une bonne raison. En plus de la qualité des services et des fonctionnalités que la plateforme propose, elle a quelque chose à offrir à tout le monde.
C’est pourquoi nous la recommandons si souvent! Avec une boutique d’applications massive, une gamme de plans tarifaires et une suite impressionnante de fonctionnalités, c’est une plateforme extrêmement complète et évolutive.
Shopify se distingue par ses fonctionnalités de vente et de conception de site, son aide et son assistance, ainsi que par ses scores de satisfaction client, ce qui en fait un excellent choix pour les débutants et les vendeurs sérieux.
Gardez à l’esprit que vous devrez très probablement vous appuyer sur des applications pour certaines fonctions, ce qui peut augmenter votre prix mensuel. C’est le principal inconvénient de Shopify, tout en vous donnant la liberté de personnaliser et de développer votre boutique à votre propre rythme.
Dans l’ensemble, Shopify mérite de faire partie des meilleures plateformes de e-commerce du marché. Mais il n’y a qu’un seul moyen de savoir si c’est le meilleur choix pour vous, et c’est de l’essayer vous-même!
